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如今市場講究的是綜合實力，單靠價格、產品、服務的任何一點都無法長時間的留住用戶，而在互聯網高速發達、交互技術極速推陳出新的時代，用戶體驗越來越受到品牌的重視：流程是否簡潔，互動是否有趣，操作是否人性化等等，這些都有可能影響到用戶的偏好和選擇。
專車市場也是如此，一味地追逐價格戰隻能短期獲得用戶的好感，如果客戶端設計缺乏創新和實用性，那麼就無法挽留用戶的真心。所以易到、滴滴、Uber、神州這四傢專車主流品牌都在APP設計上苦下功夫，那麼究竟哪傢的使用體驗更加人性化呢?今天我們就來細細盤點一番。
1. 定各家銀行信用貸款位精準度：
專車APP都有定位功能，這也是打開應用時首先看到的實用信息，易到、神州、Uber的定位都較為精準，其中，易到和神州基本是定位在周邊標志性建築，如XX大廈、XX商場、XX小區;Uber則可以精準到更具體的信息，如XX路XX號。但滴滴要給個差評，定位的偏差略大，在平日的用車體驗中，也常聽滴滴司機抱怨其地圖功能，所以在這一點，滴滴需要改進。
2. 訂車流程：
用戶喜歡的訂車流程當然是越簡潔越好，易到、滴滴、神州3傢APP均是在輸入目的地後即可顯示用車價格，然後點擊 訂車 即可開始叫車;但Uber在中間多瞭一個環節，它的價格需要在 點擊用車 後方能顯示。
在這裡，易到還設置瞭一個貼心的選項，即 是否自己挑選接單司機 ，乘客可以根據個人偏好選擇司機，這樣就能體驗不同車型的駕乘感受，還可以在購車前對心儀的車型進行考量，有助於做出更好的選擇。也可以讓系統來做選擇，系統將根據車輛與乘客所在地的距離自動派車。前者註重個性化，後者註重高效率，多元化的選擇機制可以滿足不同人的需求，此處設計確實獨具巧思。
提一句，易到不僅支持乘客選司機，甚至支持司機選乘客，這個是目前網約車行業內唯一采用乘客司機雙向選擇模式的平臺。一句話總結，做易到的司機和乘客都很幸福。
3. 用車價格：
測評實驗時，出發地是自動定位的地址，雖略有偏差但影響不大，目的地輸入的是同一個地方，也就是裡程都一樣，而使用價格還是有差別的。Uber、神州均有溢價(這個與叫車時段和路段相關)，不接受的話就叫不到車瞭。易到和滴滴沒有溢價，但參與易到充值返現活動後，易到實際的用車價格最低!
4. 優惠力度：
優惠是最直接的誘惑，專車領域 價格戰 的硝煙從來就未平息過，各傢推送優惠券的面額和頻率也難分伯仲。相較而言，滴滴算得上是 送券狂魔 ，不過實用性因人而異，部分券對於某些乘客而言幾乎用不上，隻能留在APP裡坐等過期。
除瞭常用的優惠券推送，易到和神州還有充值返現活動 易到用車新用戶單筆充值100-199元，享受100%返現+50元優惠券;單筆充值200-299元，享受100%返現+100元優惠券，以此類推，單筆充值最多能獲得500元的優惠禮包;單筆充值7000元，享受100%返現+樂2手機一部;單筆充值12000元及以上，享受100%返現+樂視超級電視X40S一臺;充值不設封頂，充多少送多少;老用戶單筆充100-6999元，均享100%返現。相比易到，神州就弱多瞭，隻有充100返20的力度，以此類推，最高充5000返1000。
而加入樂視生態的易到用車，就連充值返現也和別傢玩兒得不一樣，除瞭單純的返現金、送優惠券，更有每周的 硬件免費日 活動，每次活動規則都不一樣，活動力度也是一次比一次的加大，電視、手機等硬件大送特送，而用戶隻需要進行一定金額的充值，就能免費得到相對檔位的禮物。比如526硬件免費日的活動規則為：充值1500元，不返現，送樂1s一臺，價值1099;充值2100元，不返現，送樂2一臺，價值1099。也就是說，用戶不僅可以用更低廉的價格享受高品質的專車服務，甚至能免費獲得樂視產品，絕對巨劃算!據悉，在524 硬件免費日 活動中，易到就在24小時收獲瞭超過5千萬的充值額度，可見用戶對此項活動熱情極高。
5. 司乘即時通訊：
使用過專車服務的用戶都知道，即便定位和輸入瞭地址，但司機想要順利和乘客接頭還是有一定難度的。滴滴、Uber、神州都是通過電話使得司機、乘客之間保持溝通，而易到用車則獨有IM設計，據官方數據透露，63.1%的司乘溝通都是用易到IM完成的。
在這個頁面中，用戶還可以使用和添加常用語，發送語音消息和位置信息，就像聊微信一樣，簡單易操作，也簡化瞭與司機的溝通流程。
6. 隱私安全性：
最近，專車安全性的問題逐漸成為社會熱議話題，電話溝通顯然會暴露個人信息，那麼有沒有什麼方法能夠消除這一顧慮呢?滴滴、易到和神州都在 安全號碼 的開發上下瞭功夫，而Uber尚未在這方面有任何動高雄個人信貸利率試算向。
滴滴的安全通話是基於 接駕專線 的功能，其實就是通過服務商提供的一組固定的400虛擬號碼進行聯系，全程不會暴露雙方真正的手機號，司機和乘客方的來電顯示均為 滴滴出行 。
易到在全新客戶端上啟用瞭 易號碼 功能，就是以虛擬電話號碼替代瞭真實手機號碼，系統自動為乘客與司機分配一組獨立的 易號碼 ，雙方通過 易號碼 聯系，無需公開真實的手機號碼。
神州專車的虛擬號碼功能與易到類似，也是為乘客與司機生成一個唯一的中間號，很好地保障瞭雙方的信息安全。
7. 會員管理：
在會員關系維系方面，易到和神州都做得不錯，皆有4檔不同的等級劃分及對應的會員權益，可以刺激用戶多次使用，加強忠誠度和黏性。滴滴的會員劃分隻有簡單的2檔，缺乏進一步的強力刺激，而 傲嬌 的Uber並沒有會員一說，眾生平等。
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8. 個性化設置：
這裡要給易到10086個贊，易到APP中有一項 我的偏好 設置，其中包括用車喜好和黑名單(常用地址功能每傢APP都有，不需要比較)，用車喜好的設置完全讓用戶享受到專屬定制的服務，立馬提升奢華指數。
用戶隻會越來越挑剔，而這就給品牌提出瞭越來越嚴苛的考題，當人們更加追台北各銀行信貸比較求生活品質的時候，交互體驗就成為他們做出決定的重要考量標準。今天盤點瞭各傢專車APP的使用體驗，對於你的選擇是否有些許幫助呢?留下誰、卸載誰，心中已有答案瞭吧!
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